バルミューダが扇風機の次にトーストを販売 モノではなく体験を売る
モノからコトへ
モノがどんどん氾濫し
モノ余りの時代となり
SNS(ソーシャルメディア)の普及によって
誰もがいつでも
発信できる状況となり
企業とお客様の距離はグッと近くなり
感動や体験が、次から次へと
伝播されていく時代となりました。
欲しいものは
ほとんどネットで購入できる
そんな時代だからこそ
購入した後に
どのような体験を得られるかに
重きが置かれる。
そんな時代になったと思います。
バルミューダ寺尾玄代表インタビュー
以下、インタビューより抜粋
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家電なり車でも携帯でもそうですが、
ハードをつくってると、
モノを売ると考えはじめるでしょう。
自分たちは「商品をつくって売る」と考えている。
以前はそう思ったんですが、
売ってるのはモノじゃない、体験だと。
──いいモノつくるだけじゃダメですか。
モノはもう持ってるし、
おなじモノなら安いモノを選んでしまう。
どういうときに高いものを買うか。
それを通じて
より良い体験ができると踏んだときです。
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記事はこちら↓
爆売れ高級トースターで
「アップルの呪縛」解けた
バルミューダ寺尾玄代表インタビュー
まとめ
モノが溢れている今の時代に
フェイスブックやブログ
ユーチューブやツイッター
SNS(ソーシャルメディア)や
チラシやPOPや名刺などで
何を伝え、何を発信するべきか？
商品の価格や素材や機能などの
スペックを伝えるのはもちろんですが
その商品を通して
どのような体験を得られるかや
どのような価値があるのかを
伝えて知ってもらうことが
非常に重要な時代となっています。
自社の強みや
自分の専門家としての強み
他にはない価値を
自分自身知ることから
発信することが可能となります。
フェイスブックやユーチューブなど
SNSを導入する前に
準備段階として
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- 2015/08/07 11:00 |
- ソーシャルメディア活用, マーケティング |
